Der Impact Hub Zürich ist eine unternehmerische Gemeinschaft aus 700+ Mitgliedern, die gemeinsam die Zukunft gestalten. Wir vernetzen Entrepreneurs, Corporates, Techies, Creatives und weitere Macher/innen zu einem lebendigen Innovations-Ökosystem. Mit über 15’000 Mitgliedern in 100+ Impact Hubs weltweit sind wir eines der grössten globalen Innovationsnetzwerke. Unsere drei Locations – Kraftwerk, Colab und Viadukt – vereinen Meeting- und Workshopräume, eine aussergewöhnliche Eventhalle sowie zwei lebendige Cafés und ein Restaurant mit inspirierendem Flair.

Event Manager/in & Team Lead, 100%

Dein Impact (Aufgaben):

• Teamführung & Qualität  
• Fachliche und personelle Führung des dreiköpfigen Booking-Teams
• Aufgabenverteilung, Einsatz- und Ferienplanung, Personaladministration
• Qualitätskontrolle von Offerten, Preisen und Rechnungen; Sicherstellung professioneller
• Schnittstellenmanagement zu Service, Küche, Technik sowie Abteilungs-/Standort-/Bereichs-Leads – klar, wertschätzend, lösungsorientiert
• Event Management & Operations
• Verantwortung für den reibungslosen Ablauf des Daily Business an allen 3 Standorten
• Selbstständige Planung, Koordination, Beratung und Betreuung von B2B- und B2C-Event (national & international) mit bis zu 400 Teilnehmenden
• Orchestrierung von Catering, Technik, Deko und weiteren Services – vom Detail-Storyboard bis zum effizienten Abbau
• Laufende Prozessoptimierung (z. B. Templates, Checklisten, Übergaben, SLA/Response-Zeiten), damit Qualität sichtbar und Effizienz spürbar wird

Was dich auszeichnet:

• Verantwortungsbewusstsein & Genauigkeit: Du liebst es, wenn Offerten
• Freude am Detail: Du erkennst die kleinen Dinge, die den Unterschied machen – vom perfekten Raum-Setup bis zur stimmigen Beschilderung.
• Menschenorientierung & positive Ausstrahlung: Du bist Gastgeber:in aus vollem Herzen,magst den Austausch und steckst andere mit deiner guten Laune an.
• Konfliktlösung & Belastbarkeit: Du bleibst ruhig, strukturiert und respektvoll – auch wenn’s brennt – und findest für jedes Problem eine tragfähige Lösung.
• Prozess-Sense: Du denkst in effizienten Abläufen, baust klare Standards auf und verbesserst sie kontinuierlich.
• Kommunikation: Klar, empathisch, adressatengerecht – schriftlich wie mündlich.

Must-haves (Anforderungen):

• Erste Führungserfahrung oder ausgewiesene Projektmanagement-Fähigkeiten
• Mehrjährige Erfahrung in der Realisierung von Event-Projekten (inkl. F&B) oder in ähnlicherPosition in der Gastronomie
• Ausbildung in Eventmanagement oder Hospitality (HF, Hotelfachschule o. ä.) von Vorteil
• Hands-on-Mentalität und hohes Mass an Verantwortungsbewusstsein
• Kommunikationsstärke und Konfliktlösungskompetenz für eine konstruktive, wertschätzende Zusammenarbeit
• Ausgeprägte Planungs- und Organisationsstärke mit Liebe zum Detail
• Deutsch mind. C2, Englisch C1 (mündlich & schriftlich); weitere Sprachen von Vorteil
• Uns ist sehr wichtig, dass Du Dich mit den Werten unserer Organisation identifizierst

Was wir dir bieten (Benefits):

• Membership im globalen Netzwerk des Impact Hub
• 60% Rabatt auf F&B in allen unseren Betrieben
• Kostenfreie Teilnahme an verschiedensten Events und Workshops in unserer Community
• Regelmässige Team-Apéros sowie zwei Team-Events pro Jahr
• Gratistickets für Kulturveranstaltungen im Impact Hub
• Grosszügige Konditionen bei Unfall- / Krankheit und Vater-/Mutterschaft